Termini e Condizioni

I presenti Termini e Condizioni regolano l'utilizzo dei servizi di coaching fitness online forniti da AIMGROUP, operante con il marchio commerciale Rise Up Community.

Sede legale: Qendra "Condor Center", kati i trete, zyra nr.78, Rruga e Kavajes, Tirane, Tirane - Cap 1001

Partita IVA: M61412059P

Rise Up Community offre programmi di trasformazione fisica e coaching personalizzato della durata di 90 giorni, comprensivi di:

• Piano di allenamento personalizzato
• Piano nutrizionale su misura
• Supporto via WhatsApp
• Videochiamate di monitoraggio
• Accesso all'app dedicata
• Aggiornamenti periodici del programma

L'iscrizione ai nostri servizi è aperta a:

• Persone maggiori di 18 anni
• Minori con età superiore ai 14 anni, previa autorizzazione scritta dei genitori o tutori legali

L'utente dichiara di essere in condizioni di salute idonee all'attività fisica e si impegna a consultare un medico prima di iniziare il programma.

Il pagamento può essere effettuato tramite:

• Carta di credito/debito
• Bonifico bancario
• PayPal

Opzioni di pagamento:

• Pagamento unico con sconto applicato
• Pagamento dilazionato (con maggiorazione del 10-15% sul prezzo base)

Il servizio si rinnova automaticamente ogni 90 giorni, salvo disdetta.

Per modificare o cancellare il rinnovo automatico, l'utente deve comunicarlo almeno 24 ore prima della data di rinnovo attraverso:

• Email: [email protected]
• Area riservata dell'app
• Messaggio WhatsApp al supporto clienti

In caso di cambio piano, la differenza di prezzo verrà addebitata o accreditata proporzionalmente.

L'utente ha diritto al recesso entro 7 giorni dalla data di acquisto, con rimborso totale dell'importo versato.

Il recesso può essere esercitato senza fornire alcuna motivazione.

Per esercitare il diritto di recesso, inviare comunicazione scritta a [email protected]

Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione della richiesta, utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.

L'utente si impegna a:

• Fornire informazioni veritiere e complete durante la registrazione
• Non condividere l'accesso al programma con terzi
• Non riprodurre, distribuire o vendere i contenuti del programma
• Seguire le indicazioni di sicurezza fornite durante gli allenamenti
• Comunicare tempestivamente eventuali problemi di salute

Tutti i contenuti forniti (video, guide, piani alimentari, etc.) sono di proprietà esclusiva di Rise Up Community.

È vietata qualsiasi forma di riproduzione, distribuzione o utilizzo commerciale senza autorizzazione scritta.

Rise Up Community non è responsabile per:

• Danni derivanti da un uso improprio del programma
• Lesioni causate dall'esecuzione scorretta degli esercizi
• Risultati diversi da quelli attesi (i risultati variano da persona a persona)
• Problemi di salute non comunicati preventivamente

Il programma non sostituisce il parere medico professionale.

Il trattamento dei dati personali avviene in conformità al GDPR (Regolamento UE 2016/679).

Per maggiori informazioni consultare la nostra Privacy Policy.

Rise Up Community si riserva il diritto di modificare questi termini in qualsiasi momento.

Le modifiche saranno comunicate via email e pubblicate sul sito con almeno 15 giorni di anticipo.

L'uso continuato del servizio dopo le modifiche costituisce accettazione dei nuovi termini.

Rise Up Community può risolvere il contratto in caso di:

• Violazione dei presenti termini
• Comportamento inappropriato verso staff o altri utenti
• Mancato pagamento
• Condivisione non autorizzata dei contenuti

I presenti termini sono regolati dalla legge albanese.

Per qualsiasi controversia, il foro competente è quello di Tirana, Albania.

Le parti si impegnano a tentare una risoluzione amichevole prima di ricorrere all'autorità giudiziaria.

Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini e Condizioni:

Email: [email protected]

WhatsApp: +34 654 99 64 81

Indirizzo: Qendra "Condor Center", kati i trete, zyra nr.78, Rruga e Kavajes, Tirane, Tirane - Cap 1001